Тези Общи условия уреждат използването на уебсайта на Makeseum и закупуването на услуги за 3D принтиране, дизайн, обратно инженерство и други свързани услуги, предлагани от Makeseum.
Услугите и продуктите на този уебсайт се предлагат от Мейкзиъм ЕООД като търговец по договора.
В зависимост от проекта Makeseum може да предлага една или повече от следните услуги:
Уебсайтът позволява на клиентите да заявяват оферти, да качват файлове, да избират производствени параметри и да правят поръчки от разстояние. Конкретният процес може да се различава според това дали проектът се оферира автоматично или се преглежда ръчно.
Тези Общи условия се прилагат както за потребители, така и за бизнес клиенти, но задължителните правила за защита на потребителите се прилагат само когато клиентът действа като потребител по смисъла на закона.
При поръчки чрез самообслужване и качени файлове клиентът носи отговорност за правилността, законосъобразността и пригодността на подадените файлове и спецификации.
Makeseum не носи отговорност за грешки, които произтичат пряко от неточни, непълни или неподходящи файлове или инструкции, предоставени от клиента.
Цените на продуктите и услугите се показват чрез интерфейса на сайта, в оферти или в писмена комуникация според вида на проекта. Разходите за доставка обичайно се посочват отделно.
Makeseum може да изисква авансово плащане, пълно плащане или плащане на етапи според продукта, услугата или обхвата на проекта. Наличните методи на плащане се показват в сайта или при завършване на поръчката.
Когато оферирана или конфигурирана поръчка се промени поради промяна на файлове, количества, материали, финиши, срокове или обхват от страна на клиента, Makeseum може да актуализира цената преди продължаване на изпълнението.
Решенията при производството на изделия по поръчка могат да изискват техническа преценка. Освен ако не е уговорено друго писмено, Makeseum може да определи най-подходящия производствен подход за конкретната поръчка.
При изработка по поръчка са възможни малки визуални или технологични отклонения, които не засягат съществено договорената функция, материална категория или обща спецификация.
Методите за доставка, цената за доставка и срокът за изпращане се уреждат от данните по конкретната поръчка, избраната куриерска услуга и държавата или региона на доставка.
Клиентът трябва да провери дали името на получателя, телефонният номер, адресът и избраната точка за получаване са коректни. Makeseum не носи отговорност за забавяне или неуспешна доставка, причинени от неточни данни, предоставени от клиента.
Допълнителна практическа информация за начините на доставка и разходите за нея е налична на страницата Плащане и доставка.
Нищо в тези Общи условия не ограничава задължителните права, предоставени на потребителите от приложимото българско или европейско право.
Въпроси относно рекламации, транспортни повреди, дефекти, възстановяване на суми и отказ следва да се уреждат по практическите процедури, описани на страницата Връщане и рекламации.
Когато тези Общи условия противоречат на задължителни правила за защита на потребителите, предимство имат задължителните законови разпоредби.
Makeseum може да откаже всяка поръчка или проект, които са незаконосъобразни, опасни, злоупотребяващи, технически неподходящи или несъвместими с вътрешните политики за риск.
Клиентът носи отговорност да гарантира, че качените файлове, чертежи, търговски марки, модели и други материали могат законосъобразно да бъдат използвани за заявения проект и не нарушават права на трети лица.
Освен ако не е уговорено друго писмено, изпращането на файл или проект до Makeseum не прехвърля собствеността върху интелектуалната собственост на клиента към Makeseum.
Makeseum запазва правата върху собственото си съдържание в сайта, брандинг, вътрешно производствено ноу-хау и всички оригинални материали, създадени от Makeseum, освен ако не е изрично уговорено друго.
Тези Общи условия се уреждат от приложимото право на Република България, при спазване на всички задължителни защити, приложими към потребителите по българското и европейското право.
Страните следва първо да се опитат да решат споровете по взаимно съгласие. Потребителите могат също да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или друг компетентен орган, когато това е приложимо.
Тези Общи условия представляват практическо договорно резюме за уебсайта и услугите на Makeseum. Те не заместват задължителните законови права или писмени договорки по конкретен проект.